Unimed Limeira/SP
Evento voltado a secretárias, realizado no dia 24 de setembro de 2011, em Limeira/SP, com abordagem do tema: "Atendimento humanizado baseado nas competências emocionais". O encontro reuniu mais de 100 profissionais.
Oct 10, 2011
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Unimed Jaú/SP
Evento realizado em 17 de setembro de 2011, dirigido às secretárias de consultórios na região de Jau. Participaram 200 profissionais. Tema: Humanização no atendimento através das competências emocionais.
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Livro Competência Emocional - Quanto antes melhor!
Lançamento do livro "Competência Emocional - Quanto antes melhor!", no estande da Qualitymark Editora, durante o CONARH, em 15 de agosto de 2011.
Oct 5, 2011
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Jornal Hoje | TV Globo
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Liderança Empática | ABTD
Mar 24, 2011
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Prof. Minoru Ueda
Professor, palestrante e conferencista na área comportamental sobre os temas Qualidade no Atendimento, Competência Emocional e Qualidad ede Vida no Trabalho.
Feb 10, 2010
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Editora Ser Mais
Minha primeira semente literária publicada no livro "Ser Mais Líder", lançada em fevereiro/10.
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Marcadores de livro Competências Emocionais
Cinco marcadores de livro com as cinco Competências Emocionais.
Dec 1, 2009
Treinamento Ecovias
Oct 11, 2009
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Águas de São Pedro
12o. Fórum Senac de Secretárias.
Sep 26, 2009
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12 Fórum Senac de Secretárias.
SENAC - Gerência | Rio Claro
Jun 1, 2009
UNIMED | Salto-SP
Aug 11, 2008
Foz do Iguaçu
Oct 11, 2007
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