Reunião define novos recursos para a gestão Gama-Italy.
Nova parceira. A REMINGTON será atendida pela Rede de Serviços TELECONTROL.
Treinamento para a equipe de Callcenter da Fricon.
IBBL prepara Sistema para sua Rede. Ronaldo, Carlos, Nabil, Cristian, Henrique e Sérgio
Treinamento equipe AT CADENCE Ronaldo, Leo, Alberto , André, Oswaldo (Gerente Técnico), Alexandre, Mariana, Magali, Ariana e Carmem
Renan e Waldir validam terceira etapa do projeto Makita.
WANKE prepara lançamento do Assist para Rede Autorizada. Rogério (Dir. Comercial), Vanderlea (AT), Ronaldo, Adalbert (Sup. AT), Sérgio e Edson (TI).
IBBL - Telecontrol e equipe de TI e AT acertam procedimentos para início de operação.
GELOPAR: Encontro para ajustes das rotinas de integração. Marcos, Alessandro, Jean, Felipe, Túlio e Sérgio.
Portal de Araucária - PR
DAIKEN: Reunião para integração dos Sistemas. Sérgio, Cléber e Túlio.
ALERT - Túlio, Rafael e Waldir definem integração entre AMBEV e ESMALTEC.
A Masterfrio apresenta sua equipe de Pós Venda
Treinamento da Equipe Técnico-Comercial da Orbis do Brasil: Sérgio (Telecontrol), Lilian, Vanessa, Camila, Sheila, Talita e Wagner
Treinamento de parte da equipe da Masterfrio. René Saleme, Cristina, Vanessa, Cristiane, e Samuel
Treinamento DeWalt.
Treinamento do sistema ASSIST para a Black&Decker, Uberaba-MG
Waldir, Adriano, Frederico e Túlio definem processos de integração na Latina.
Telecontrol visita Esab em feira internacional - Sérgio, Tiago (ESAB) e Ronaldo
Waldir (Telecontrol), Jean, Waldemar, Laércio e Jefferson
Finalizada primeira etapa da implantação e treinamento na MERCOFRICON S/A (FRICON). A multinacional usará o Sistema Telecontrol junto aos seus clientes nacionais e internacionais dos segmentos de bebidas, sorvetes, lojistas, entre outros, oferecendo a facilidade de abrir e gerenciar ordens de serviço de seus equipamentos diretamente do seu serviço de SAC, integrado com os sistemas de gestão de cada cliente e direcionados em tempo real para a Rede Autorizada FRICON. (Roosevelt Dias, Túlio Oliveira e Maria Fernanda).
Reunião na Intelbrás define novos recursos do sistema (Adriana Honorato, Túlio, Valéria e Ramonna).
Paulo Lin, Lilian Laterza, Fabíola Oliveira, Ana Mazzei, Ana Cristina e Ronaldo Oliveira
Ronaldo Oliveira, Lilian Laterza, Ana Mazzei, Silvania Alves, Fabíola Oliveira e Paulo Lin
Visita da Telecontrol na NKS
THERMOKING
Telecontrol visita Dynacom para definição de processos - Ronaldo (Telecontrol), Edenilton, Élcio, Roberto, Celso Rigolo, Sérgio (Telecontrol) e Ismael.
Treinamento com o pessoal da Assistência Técnica da Precision (Reistar ind. Com. Eletronicos Ltda). Ao meu lado de azul o Sr. Rui Vasconcelos, Gerente de Pós Venda, responsável pelo Setor.
Treinamento na THERMOKING, abrangendo o sistema PEDIDO-WEB para Autimação da Força de Vendas.
Treinamento dos atendentes da Black&Decker e DeWalt.
Ronaldo Oliveira, Carlos Uzeda, Edgardo Portela, Túlio Oliviera e Sérgio Maurício
Reunião com a Equipe INTELBRAS para revisão dos processos. Os Assistentes Técnicos podem aguardar novidades que agilizarão o envio de peças. Ramonna, Cida, Adriana, Jane e Sérgio (Telecontrol)
Barraca do "Chico do Carangueijo", na Praia do Futuro
Treinamento em Comércio Eletrônico com Analista da Oracle Brasil
Após esta revisão dos processos a Rede Autorizada da MAXCOM poderá contar com mais funcionalidades do Sistema. Elpidio e Tiago integrantes da Assistência Técnica e Sérgio da Telecontrol.
Sede da Makita no Paraná
Reunião na BOSCH define projetos de substituição tributária e ordem de serviço em orçamento. Sérgio e Túlio; Mayara, Samel e Mara
Sérgio (no alto à direita) em treinamento do módulo de Call-Center na ESMALTEC, Maracanau, CE.
Diretores Túlio e Valéria em reunião com TI da Britânia. Definição sobre novo modelo de Help-Desk e sistema para inspetores de campo.
A SUGGAR apresenta a sua equipe de Pós Venda reforçada para 2010
Analistas da TELECONTROL participam do Google Developer Day
No escritório comercial em São Paulo, Sérgio recebe a visita do Gerente de Pós Vendas da Ibratele Sr. José Antonio. O encontro serviu para apresentação do Sistema Assist e conversar sobre as tendências do mercado.
Reunião com o pessoal da Black&Decker de Uberaba, São Paulo e Towson (EUA) preparam integração da Telecontrol com o novo ERP da SAP, que será instalado no Brasil, e preparam a chegada da nova linha de ferramentas Stanley.
Pessoal da Makita para treinamento: Daniel, Sherilin, Ronaldo, Otávio, Antonio Carlos, Renan e César, junto com o Waldir e o Ronaldo, da Telecontrol
Ricardo, Fabíola e Silvânia. Black&Decker em visita à Telecontrol.
Fabíola, Silvânia e Túlio. Black&Decker em visita à Telecontrol.
As atendentes do Departamento de Assistência Técnica da SUGGAR tiveram treinamento sobre a utilização dos recursos do nosso sistema de Call Center. Na foto estão Mara, Marli, Aliane, Sérgio (Telecontrol) e Marilene (Gerente de Pós Vendas).
Sérgio (esq) em treinamento inicial na ELETROVISION.
Hildson (centro) Gerente de A.T. da HBFLEX em visita ao depósito de peças da Telecontrol em Marília.
Encontro para revisão dos processos com a Equipe de suporte a Rede Autorizada CADENCE: Rafael, Renata, Mariane, Rafael Araujo, Priscila, Thaís e Sérgio (Telecontrol).
Treinamento do sistema de Call-Center na COLORMAQ.
Treinamento COLORMAQ.
Makita - Waldir, Renan, Túlio e Fábio decidem cronograma sobre OS Garantia.
Entre o Ronaldo e o Waldir da Telecontol têm: Herikson, Jacieler, Jociane, Fábio
Raphael (analista) e Samuel (gerente TI) em visita à BOSCH.
Analistas e profissionais da TELECONTROL responsáveis pela realização do TELE-ENCONTRO 2007.
Ótimos resultados na Distribuição de peças GA.MA pela Telecontrol
LENOXX reforça parceria Telecontrol com inclusão de novos recursos. Sérgio (Telecontrol), Marcelo e Junior (Coordenador e Gerente Lenoxx)
16/fev - Treinamento Atlas realizado em Pato Branco - PR
